Windows
适用于 Windows 10 / 11，支持一键连接、Kill Switch 与开机自启，安装过程无需手动配置。
下载 Windows 版选择你的设备平台
以下是全部可用客户端。同一个账号可在多台设备上安装，同时在线数量取决于你的方案：免费层 1 台，付费层最多 10 台。
macOS
支持 macOS 12 及以上版本，兼容 Apple 芯片与 Intel 处理器，菜单栏即可快速切换节点。
下载 macOS 版iOS
支持 iOS 15 及以上版本，在 App Store 内获取。安装后可添加至主屏幕小组件快速连接。
前往 App StoreAndroid
支持 Android 9 及以上版本，可从 Google Play 获取，也可直接下载 APK 手动安装。
下载 Android 版Chrome 扩展
只代理浏览器流量，不影响系统其他应用。适合以网页浏览为主的轻量使用场景。
安装 Chrome 扩展路由器配置
在支持的路由器上导入配置文件，让整个家庭网络统一走加密隧道，无需逐台设备安装。
获取路由器配置安装包来源说明：本页所有下载入口均由 Zoog VPN 官方服务器分发，不经过第三方镜像站。iOS 与 Google Play 渠道的安装包由对应应用商店分发，版本更新可能存在数小时至数天的审核延迟。请勿从非官方站点下载安装包，以免遭遇被篡改的版本。
安装只需要几分钟
按平台选择，查看对应的安装步骤。所有平台都无需手动配置服务器地址或协议参数。
Windows 安装指南
适用于 Windows 10 / 11（64 位）
- 下载安装包：点击本页的「下载 Windows 版」，保存 .exe 文件到本地磁盘，建议保留在下载文件夹中以便核对。
- 运行安装程序：双击安装包，若系统弹出用户账户控制提示，选择「是」以管理员权限继续安装。
- 选择安装位置：默认路径即可，也可自定义。安装过程约需 30 秒，期间请勿关闭窗口。
- 登录账号：安装完成后启动客户端，使用注册邮箱登录，免费账号无需填写任何付款信息。
- 一键连接：点击主界面的连接按钮，客户端会自动选择当前最优节点，无需手动挑选服务器。
- 按需开启 Kill Switch：在设置中启用后，连接意外中断时系统会自动切断网络，避免真实 IP 裸露。
macOS 安装指南
适用于 macOS 12 及以上版本
- 下载安装包：点击「下载 macOS 版」获取 .dmg 文件，安装包为通用二进制，同时兼容 Apple 芯片与 Intel 处理器。
- 打开磁盘映像：双击 .dmg 文件，在弹出的窗口中将应用图标拖入「应用程序」文件夹。
- 允许运行：首次启动若提示来源未验证，前往「系统设置 → 隐私与安全性」，点击「仍要打开」。
- 授权网络扩展：按提示允许安装系统网络扩展，这是建立加密隧道所必需的一步。
- 登录并连接：使用账号登录后点击连接，可从菜单栏图标快速切换节点与查看连接状态。
iOS 安装指南
适用于 iOS 15 及以上版本
- 打开 App Store：点击本页的「前往 App Store」按钮跳转到应用页面，或直接在 App Store 中搜索 Zoog VPN。
- 确认开发者：安装前请核对开发者名称与图标，避免下载到名称相似的仿冒应用。
- 安装应用：点击获取按钮完成安装，首次可能需要通过面容 ID 或密码确认。
- 添加 VPN 配置：首次打开应用时，系统会询问是否允许添加 VPN 配置，选择「允许」并验证。
- 登录并连接：使用账号登录后点击连接按钮，可将应用添加至主屏幕小组件以便快速开关。
Android 安装指南
适用于 Android 9 及以上版本
- 选择下载渠道：优先从 Google Play 安装；若无法访问商店，可点击本页按钮直接下载 APK 安装包。
- 允许未知来源：使用 APK 安装时，需在系统设置中为当前浏览器或文件管理器开启「允许安装未知应用」。
- 完成安装：点击安装包并按提示完成安装，部分机型会进行安全扫描，等待扫描结束即可。
- 授权 VPN 请求：首次连接时系统会弹出 VPN 连接请求，勾选「我信任此应用」后点击确定。
- 登录并连接：使用账号登录，点击连接按钮即可开始加密浏览，可在通知栏查看当前连接状态。
Chrome 扩展安装指南
适用于桌面版 Chrome 浏览器
- 进入扩展商店：点击本页的「安装 Chrome 扩展」按钮，跳转至官方扩展页面。
- 添加到浏览器：点击「添加至 Chrome」，在确认弹窗中选择「添加扩展程序」。
- 固定图标：点击浏览器工具栏的拼图图标，将 Zoog VPN 固定到工具栏，方便随时开关。
- 登录并连接：点击扩展图标登录账号，选择节点后点击连接，仅代理浏览器流量。
- 了解边界：扩展只覆盖浏览器内的流量，其他桌面应用不受保护；需要全局保护时请使用桌面客户端。
路由器配置指南
适用于支持 OpenVPN / WireGuard 的路由器
- 确认路由器支持：在路由器管理后台查看是否支持 OpenVPN 或 WireGuard 客户端模式，部分厂商固件需先刷入第三方固件。
- 获取配置文件：登录账号后在下载中心获取路由器配置文件，选择离你较近的服务器节点。
- 导入配置：在路由器管理界面导入配置文件，填写账号凭据并保存设置。
- 启动连接：在路由器中启用 VPN 客户端，等待状态显示已连接，此时所有接入设备的流量都会走加密隧道。
- 验证连接：用任意设备连接该路由器的 Wi-Fi，访问 IP 查询页面确认出口 IP 已变更。
- 注意性能上限：路由器处理加密流量受 CPU 性能限制，低端型号可能无法跑满带宽，建议优先使用支持硬件加速的机型。
系统要求一览
以下为各平台客户端的最低系统要求。低于最低版本的设备可能无法安装或运行不稳定，建议先升级系统。
| 平台 | 最低系统版本 | 架构 / 环境 | 安装方式 | 备注 |
|---|---|---|---|---|
| Windows | Windows 10（64 位） | x64 | .exe 安装程序 | 需管理员权限安装网络驱动 |
| macOS | macOS 12 Monterey | Apple 芯片 / Intel | .dmg 磁盘映像 | 首次运行需授权系统网络扩展 |
| iOS | iOS 15 | iPhone / iPad | App Store | 需允许添加 VPN 配置 |
| Android | Android 9 | ARM / ARM64 | Google Play / APK | APK 安装需开启未知来源 |
| Chrome 扩展 | Chrome 100 | 桌面版浏览器 | Chrome 网上应用店 | 仅代理浏览器流量 |
| 路由器 | 固件支持 OpenVPN / WireGuard | 依路由器型号而定 | 导入配置文件 | 加密性能受路由器 CPU 限制 |
关于旧设备：低于上表最低版本的设备不在官方支持范围内。免费方案始终支持 1 台设备连接，付费方案最多支持 10 台设备同时在线；如果你有多台旧设备，建议优先在主力设备上使用，避免因性能不足导致连接不稳定。
下载与安装常见问题
下载失败、安装被拦截、连接异常——把最容易卡住的环节拆成可逐条核对的步骤。
【下载失败】安装包下载中断或速度很慢怎么办？
- 步骤 1 · 核对网络：先确认当前网络可以正常访问其他网站，若使用的是公共 Wi-Fi，尝试切换至手机热点后重新下载。
- 步骤 2 · 避开高峰：下载服务器在晚间时段可能负载较高，换一个时间段重试通常能明显改善速度。
- 步骤 3 · 更换浏览器：部分浏览器的下载管理器会中断大文件传输，可尝试使用其他浏览器或系统自带下载工具。
- 步骤 4 · 关闭代理与加速器：如果你正在使用其他代理工具，请先关闭它们，避免多层转发导致下载连接被重置。
- 步骤 5 · 检查磁盘空间：确认目标磁盘至少留有 200 MB 可用空间，空间不足会导致下载在最后阶段失败。
- 步骤 6 · 校验文件大小：下载完成后与页面标注的文件大小对比，若明显偏小说明文件不完整，需要重新下载。
- 步骤 7 · 联系支持：若多次重试仍然失败，请通过帮助中心提交工单，附上你的网络环境与错误提示截图。
【安装被拦截】系统提示「无法验证开发者」或安装被安全软件阻止怎么办？
- 步骤 1 · 确认来源：请确认安装包来自本页官方下载入口，而非第三方镜像站或论坛附件，来源不明时不要强行放行。
- 步骤 2 · macOS 放行：前往「系统设置 → 隐私与安全性」，在页面底部找到被拦截的提示，点击「仍要打开」并输入密码确认。
- 步骤 3 · Windows 放行：若被 SmartScreen 拦截，点击「更多信息」后选择「仍要运行」，并确认文件带有官方数字签名。
- 步骤 4 · 安全软件排查：临时关闭第三方杀毒软件的实时防护后重试安装，安装完成后再恢复防护并添加信任。
- 步骤 5 · 使用管理员权限：Windows 下右键安装包选择「以管理员身份运行」，可避免因权限不足导致的驱动安装失败。
- 步骤 6 · 检查系统版本：确认系统版本不低于本页「系统要求」中的最低版本，过旧的系统可能缺少必要的网络组件。
- 步骤 7 · 仍未解决：记录完整错误提示并联系支持，不要尝试修改系统安全设置来强行安装来源不明的文件。
【连接异常】安装完成后无法连接或连接频繁断开怎么办？
- 步骤 1 · 检查账号状态：确认账号已登录且方案仍在有效期内，免费方案的当月流量额度用尽后需要等待重置或升级。
- 步骤 2 · 切换服务器：当前节点可能临时维护或负载过高，在客户端中切换到其他位置的节点后再试一次。
- 步骤 3 · 更换协议：在设置中切换连接协议，不同网络环境对协议的兼容性存在差异，逐个尝试通常能找到可用的组合。
- 步骤 4 · 检查 Kill Switch：若开启 Kill Switch 后网络完全中断，说明隧道未成功建立，可暂时关闭该功能完成排查后再重新开启。
- 步骤 5 · 排查防火墙：确认系统防火墙或安全软件没有阻止客户端的网络请求，必要时将客户端加入白名单。
- 步骤 6 · 重启客户端：完全退出客户端进程后重新启动，有时能清除残留的连接状态与缓存。
- 步骤 7 · 收集诊断信息：若问题持续，导出客户端日志并提交工单，日志中通常包含连接失败的具体原因。
【账号与设备】同一个账号可以在多台设备上安装和使用吗？
- 步骤 1 · 安装无限制：同一账号可以在任意多台设备上安装客户端，安装数量本身不受限制。
- 步骤 2 · 在线数量有限制：免费方案同一时间仅允许 1 台设备在线，付费方案最多允许 10 台设备同时连接。
- 步骤 3 · 切换设备：达到上限时，断开其中一台设备的连接即可腾出名额，无需重新登录账号。
- 步骤 4 · 订阅状态同步：升级付费方案后，所有已登录设备会自动同步新的方案权益，无需逐台重新购买。
- 步骤 5 · 商店内购说明：通过 App Store 或 Google Play 内购的订阅，其管理与退款以对应商店的政策为准。
- 步骤 6 · 安全提醒：请勿将账号凭据分享给他人，多人共用可能导致同时在线数超限并触发风控限制。
- 步骤 7 · 多设备建议：如果家庭成员较多，优先考虑付费方案，10 台设备的额度基本可以覆盖手机、电脑与平板。
【版本更新】如何确认自己下载的是最新版本？旧版本还能用吗？
- 步骤 1 · 核对版本号：在本页顶部「当前版本」一栏查看各平台的最新版本号，与客户端「关于」页面中的版本信息对比。
- 步骤 2 · 自动更新：桌面客户端默认启用自动更新，检测到新版本时会在下次启动时提示升级。
- 步骤 3 · 手动检查：在客户端设置中找到「检查更新」，手动触发一次版本检测，适合长期不重启的设备。
- 步骤 4 · 商店渠道更新：iOS 与 Android 版本通过应用商店更新，请开启商店的自动更新功能以免长期停留在旧版本。
- 步骤 5 · 旧版本风险：过旧的客户端可能无法连接新的服务器节点，也可能缺少重要的安全修复，建议保持在最近两个大版本内。
- 步骤 6 · 覆盖安装：桌面端直接安装新版本即可覆盖旧版本，账号与设置通常会保留，无需重新登录。
- 步骤 7 · 更新失败处理：若更新过程报错，可先卸载旧版本再重新安装，卸载前记下自定义的节点与设置。
【卸载与重置】如何彻底卸载客户端并清除本地配置？
- 步骤 1 · 先断开连接：在客户端中点击断开，确认已退出加密隧道，避免卸载过程中系统网络状态异常。
- 步骤 2 · Windows 卸载：在「设置 → 应用 → 已安装的应用」中找到 Zoog VPN，点击卸载并按提示完成。
- 步骤 3 · macOS 卸载：退出应用后将「应用程序」中的图标移至废纸篓，并在系统设置中移除对应的网络扩展授权。
- 步骤 4 · 移动端卸载：iOS 长按图标删除应用，Android 在应用管理中卸载；两者都需在系统设置中移除对应的 VPN 配置描述文件。
- 步骤 5 · 清理残留配置：如需彻底清除，删除用户目录下的客户端配置文件夹，此操作会同时移除已保存的节点与偏好设置。
- 步骤 6 · 确认网络恢复：卸载后确认系统可以正常上网；若无法联网，检查是否残留了未清除的虚拟网卡或代理设置。
- 步骤 7 · 重新安装：需要重装时从本页重新下载最新安装包，避免使用本地残留的旧安装文件。
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